Última atualização: 03 de novembro de 2026
Resumo: Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos e melhorar sua experiência. Não vendemos seus dados. Você tem controle total sobre suas informações.
1. Quem somos
A Pura Vida Cosméticos Ltda., CNPJ 10.327.848/0001-83, com sede em Lajeado/RS, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (www.cosmesticospuravida.online). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo, CPF (para emissão de nota fiscal)
- Endereço de entrega e endereço de cobrança
- E-mail, telefone e WhatsApp
- Dados de pagamento (processados com criptografia, não armazenamos número de cartão)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas, tempo de sessão e produtos visualizados
- Cookies e tecnologias similares (veja Seção 7)
3. Como usamos seus dados
- Processar pedidos: confirmação, faturamento e entrega
- Atendimento ao cliente: responder dúvidas, trocas e reclamações
- Marketing (com seu consentimento): e-mails promocionais e anúncios personalizados
- Melhoria do site: análise de tráfego e experiência do usuário
- Obrigações legais: emissão de notas fiscais e cumprimento de ordens judiciais
4. Base legal para tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato — para processar sua compra
- Obrigação legal — emissão de nota fiscal
- Interesse legítimo — prevenção a fraudes e segurança
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados somente quando necessário:
- Transportadoras e Correios: nome e endereço para entrega
- Processadores de pagamento (ex.: cielo, PagSeguro): dados de pagamento
- Google Analytics e Google Ads: dados de comportamento (anonimizados)
- Autoridades públicas: quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
6. Seus direitos (LGPD — Art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Reclamar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]
7. Cookies
Usamos cookies para melhorar sua experiência de compra:
- Essenciais: funcionamento do carrinho e autenticação (sempre ativos)
- Analíticos: Google Analytics, para entender como você usa o site
- Marketing: Google Ads, para anúncios relevantes
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou pelo banner de cookies do site. Recusar cookies de marketing não afeta sua experiência de compra.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: conexão HTTPS/TLS, criptografia de dados de pagamento, controle de acesso restrito e backups regulares. Em caso de incidente de segurança, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário: dados de pedidos por 5 anos (obrigação fiscal), dados de conta por enquanto sua conta estiver ativa, e dados de marketing até você revogar o consentimento.
10. Transferências internacionais
Alguns de nossos fornecedores (ex.: Google) processam dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que tais transferências seguem as salvaguardas adequadas previstas na LGPD e em cláusulas contratuais padrão.
11. Contato e DPO
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]
Pura Vida Cosméticos Ltda. — CNPJ 10.327.848/0001-83
Rua Borges de Medeiros, 475, Sala 475 — Lajeado/RS — CEP 95900-120
Tel.: 0800 921 0290
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Publicaremos a data de vigência no topo desta página e, em caso de mudanças relevantes, enviaremos notificação por e-mail.